Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 17.10.2025

1. Introducere

Bine ați venit la Joints Hub. Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, procesăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale când utilizați site-ul nostru web și serviciile noastre de wellness.

2. Informații pe care le colectăm

2.1 Informații furnizate direct

• Nume și prenume
• Adresa de email
• Numărul de telefon
• Informații despre starea de sănătate relevante pentru serviciile noastre
• Preferințe și interese legate de wellness

2.2 Informații colectate automat

• Adresa IP
• Tipul de browser și versiunea
• Paginile vizitate pe site-ul nostru
• Timpul petrecut pe site
• Cookie-uri și tehnologii similare

3. Cum utilizăm informațiile

Utilizăm informațiile colectate pentru:

• Furnizarea serviciilor de wellness și consultanță
• Personalizarea experienței dumneavoastră pe site
• Comunicarea cu dumneavoastră despre serviciile noastre
• Îmbunătățirea calității serviciilor oferite
• Respectarea obligațiilor legale
• Trimiterea de newsletter-uri și materiale informative (cu consimțământul dumneavoastră)

4. Partajarea informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terți, cu excepția următoarelor situații:

• Cu consimțământul dumneavoastră explicit
• Pentru respectarea obligațiilor legale
• Cu furnizorii de servicii care ne ajută să operăm site-ul (sub acorduri stricte de confidențialitate)
• În cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări de active

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ:

• Criptarea datelor în tranzit și în repaus
• Accesul restricționat la informațiile personale
• Monitorizarea regulată a sistemelor de securitate
• Formarea personalului în privința protecției datelor

6. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Cookie-urile sunt fișiere mici de text stocate pe dispozitivul dumneavoastră. Puteți controla utilizarea cookie-urilor prin setările browser-ului dumneavoastră.

6.1 Tipuri de cookie-uri utilizate:

• Cookie-uri esențiale: Necesare pentru funcționarea site-ului
• Cookie-uri de performanță: Ne ajută să înțelegem cum utilizați site-ul
• Cookie-uri de funcționalitate: Memorează preferințele dumneavoastră
• Cookie-uri de marketing: Utilizate pentru publicitate relevantă (doar cu consimțământul dumneavoastră)

7. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Să solicitați informații despre datele personale pe care le procesăm
• Dreptul de rectificare: Să corectați datele inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere: Să solicitați ștergerea datelor personale
• Dreptul la restricționarea prelucrării: Să limitați modul în care folosim datele dumneavoastră
• Dreptul la portabilitatea datelor: Să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție: Să vă opuneți prelucrării datelor în anumite circumstanțe
• Dreptul de a retrage consimțământul: Să vă retrageți consimțământul în orice moment

8. Reținerea datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale. Criteriile pentru determinarea perioadelor de reținere includ:

• Durata relației noastre comerciale
• Obligațiile legale de păstrare
• Necesitatea pentru apărarea în fața reclamațiilor legale

9. Transferuri internaționale

În cazul în care transferăm datele dumneavoastră personale în afara Spațiului Economic European, ne asigurăm că există garanții adecvate pentru protecția acestora, în conformitate cu legislația aplicabilă.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic. Vă vom notifica despre orice modificări semnificative prin email sau prin afișarea unui anunț pe site-ul nostru. Vă încurajăm să revedeți această politică în mod regulat.

11. Protecția minorilor

Serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor sub 18 ani. Nu colectăm în mod intenționat informații personale de la minori fără consimțământul părinților sau tutorilor legali.

12. Contact

Pentru orice întrebări, solicitări sau preocupări legate de această Politică de Confidențialitate sau de prelucrarea datelor dumneavoastră personale, ne puteți contacta:

13. Autoritatea de supraveghere

Aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere competentă dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră personale încalcă legislația aplicabilă. În România, autoritatea competentă este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Prin utilizarea site-ului nostru, confirmați că ați citit și înțeles această Politică de Confidențialitate și sunteți de acord cu prelucrarea informațiilor dumneavoastră personale conform descrierii de mai sus.